Vanliga Frågor
Hur lång tid tar leveransen?
Leverans tar vanligtvis 5-12 arbetsdagar.
Hur spårar jag mitt paket?
Så fort ditt paket har skickats kommer du få ett e-postmeddelande som bekräftar försändelsen. I e-postmeddelandet får du paketets spårningsnummer och en länk där du kan spåra ditt paket.
Om du upplever problem ditt spårningsnummer eller paketleverans kan detta bero på att spårningen inte har uppdaterats som det ska. Ibland tar det 1-2 dagar innan spårningsinformationen visas.
Jag har skrivit in fel adress, vad gör jag?
Om du har stavat fel eller fyllt i fel adress, meddela oss omedelbart via e-post på info@theminicam.se med korrekt information. Om adressen är fel kan vi endast korrigera detta så länge inte ordern har gått för långt i processen eller blivit skickad. Tänk på att om din beställning redan har skickats kommer vi inte kunna skicka en ny till dig. Då är det bäst att kontakta fraktbolaget.
Hur avbryter jag min order?
Vi kan endast avbryta beställningar som inte har skickats eller gått för långt i beställningsprocessen. För att avbryta din order, skicka ett mejl till info@theminicam.se så hjälper vi dig!
Jag har inte fått mitt paket, vad ska jag göra?
I samband med att vi har skickat iväg din beställning skickas också ett bekräftelsemail. Våra leveranstider är mellan 5-12 dagar. Skulle det gå över 12 arbetsdagar så skall ni kontakta vår support så hjälper vi dig direkt.
Om du har en rabattkod kan du ange den i kassan i fliken "Rabattkod". Om din rabattkod godkänds bör du ser avdraget direkt.